Política de Privacidade

A Sarruf S/A, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 60.627.429/0001-35, com sede na Rua Cavalheiro Basílio Jafet, 99, Centro, São Paulo, SP, responsável pela marca Rei do Armarinho, elaborou esta Política de Privacidade para esclarecer como coleta, trata, armazena e protege os dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros.

Pedimos que esta Política seja lida com atenção antes de utilizar nosso site, realizar cadastro ou efetuar uma compra. Ao utilizar nossos serviços, você confirma que leu e compreendeu as condições aqui descritas.

Todo o tratamento de dados pessoais realizado pelo Rei do Armarinho está fundamentado na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e observa os princípios de finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas.

Nosso Compromisso

O Rei do Armarinho se compromete a tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e respeito. Seus dados não são vendidos, cedidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O uso das informações coletadas tem finalidade específica, declarada e compatível com a relação que você estabelece com nossa loja.

Definições

Para os fins desta Política, aplicam-se os seguintes conceitos:

Dados Pessoais

Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dados Pessoais Sensíveis

Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento

Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Controlador

A Sarruf S/A, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais no âmbito do Rei do Armarinho.

Titular

A pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Usuário

Qualquer pessoa física ou jurídica que acesse, visite ou utilize o site reidoarmarinho.com.br, o canal de atacado ou a loja física.

Dados que coletamos e para que finalidade

Os dados coletados são fornecidos voluntariamente no ato do cadastro ou da compra, ou gerados automaticamente pela navegação no site. Coletamos apenas o que é necessário para a prestação dos nossos serviços.

Clientes pessoa física (B2C)

Nome completo, CPF, data de nascimento, sexo, telefone, endereço de entrega e cobrança, e-mail, senha e dados de pagamento. O CPF é exigido por lei para emissão de nota fiscal e envio de mercadorias.

Clientes pessoa jurídica (B2B)

Adicionalmente: razão social, CNPJ e dados do representante legal responsável pelo cadastro.

Finalidades do uso dos dados

• Processamento e entrega de pedidos
• Emissão de nota fiscal
• Análise de crédito e processamento de pagamentos
• Comunicação sobre o status do pedido, entrega e atendimento pós-venda
• Envio de comunicações comerciais, com prévia autorização do titular
• Melhoria da experiência de navegação e personalização de conteúdo
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Prevenção a fraudes e proteção da segurança da plataforma

Dados de Pagamento

Os dados de cartão de crédito são processados diretamente pelas administradoras de cartão parceiras, por meio de conexão criptografada. O Rei do Armarinho não armazena o número completo do cartão de crédito em seus servidores. A operação retorna apenas a confirmação ou recusa da transação. As transações utilizam os protocolos de segurança e criptografia mais atualizados do mercado.

Senhas

As senhas de acesso são armazenadas de forma criptografada. Nenhum colaborador do Rei do Armarinho tem acesso à sua senha.

Nunca solicitaremos sua senha por e-mail, WhatsApp, telefone ou qualquer canal não iniciado por você. Em caso de solicitações suspeitas, entre em contato pelo (11) 4083-5555.

Logs, Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Logs de acesso

Registramos logs que identificam as atividades no site, incluindo endereço IP, data e hora das ações, páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e geolocalização aproximada. Esses registros são utilizados para segurança, melhoria da plataforma e prevenção a fraudes, em conformidade com a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que permitem personalizar a navegação, manter sessões ativas, analisar o comportamento de uso e exibir conteúdo relevante. O Rei do Armarinho utiliza cookies de sessão, cookies analíticos e cookies de terceiros vinculados a ferramentas de marketing e análise de desempenho.

Os cookies podem ser restringidos ou bloqueados pelas configurações do seu navegador. Desabilitar determinados cookies pode comprometer funcionalidades do site, incluindo o processo de compra e a manutenção do carrinho.

Todas as tecnologias de rastreamento utilizadas respeitam a legislação vigente e os termos desta Política.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

O Rei do Armarinho pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Transportadoras (Jadlog, Correios, Total Express, Logmanager e outras), exclusivamente para entrega dos pedidos
• Operadoras de pagamento e instituições financeiras, para processamento das transações
• Plataforma de e-commerce VTEX, que sustenta a operação do site
• Plataforma de CRM e automação de relacionamento, para envio de comunicações autorizadas pelo titular
• Prestadores de serviço de tecnologia responsáveis pela segurança e hospedagem dos dados
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal, requisição ou ordem judicial
• Terceiros envolvidos em reestruturação societária da empresa

Quando o compartilhamento envolver terceiros no exterior, garantimos que esses parceiros atuem em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.

O Rei do Armarinho não compartilha dados pessoais para fins de venda ou prospecção comercial sem autorização expressa do titular.

Menores de Idade

Crianças e adolescentes menores de 18 anos devem utilizar os serviços do Rei do Armarinho somente sob supervisão de pais ou responsáveis legais. Para menores de 13 anos, o tratamento de dados pessoais exige autorização específica e expressa dos responsáveis legais, conforme previsto na LGPD. Caso tomemos conhecimento de cadastros realizados indevidamente por menores, tomaremos as providências necessárias para exclusão dos dados e comunicação aos responsáveis.

Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais aplicáveis. Após o encerramento da relação comercial, os dados poderão ser mantidos pelo período exigido pela legislação tributária, fiscal e contábil, conforme o artigo 16 da LGPD.

O acesso aos dados é restrito a colaboradores e prestadores de serviço autorizados, com controles de acesso, monitoramento e medidas de segurança atualizadas.

Ao final do período de retenção, os dados são eliminados por métodos seguros ou anonimizados para fins estatísticos.

Seus Direitos como Titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmação e acesso

Saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.

Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação

Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, exceto quando a lei exigir sua manutenção.

Portabilidade

Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de produto ou serviço.

Revogação do consentimento

Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem prejuízo às obrigações já contraídas.

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em hipóteses distintas do consentimento.

Informação sobre compartilhamento

Saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados.

Revisão de decisões automatizadas

Solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados quando essas decisões afetem seus interesses.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso canal de atendimento. Responderemos sua solicitação dentro do prazo razoável previsto pela LGPD.

Segurança do Titular

O Rei do Armarinho jamais solicitará sua senha, dados de cartão ou informações pessoais por e-mail, WhatsApp ou qualquer comunicação não iniciada por você.

Em caso de solicitações suspeitas em nome do Rei do Armarinho, não forneça informações e entre em contato imediatamente pelo (11) 4083-5555.

Recomendamos que você utilize senhas seguras, mantenha seus softwares e antivírus atualizados e sempre clique em "Sair" ao encerrar a sessão em dispositivos compartilhados.

Links para Sites de Terceiros

O site do Rei do Armarinho pode conter links para sites e serviços de terceiros. Esta Política não se aplica a esses sites. Recomendamos a leitura da política de privacidade de cada site externo que você acesse.

Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços prestados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail.

Canal de Atendimento e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas, registrar solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: privacidade@reidoarmarinho.com.br
• Telefone: (11) 4083-5555
• WhatsApp: disponível de segunda a sexta das 8h às 17h e aos sábados das 9h às 14h
• Endereço: Rua Cavalheiro Basílio Jafet, 99, Centro, São Paulo, SP

Responderemos sua solicitação dentro de um prazo razoável, investigando e encaminhando cada caso à área responsável.

Vigência

Esta Política é válida a partir de janeiro de 2021 e foi atualizada em março de 2026.